★しっかりしてくれ〜!★


今日も昨日と同じさつま揚げ工場からのアフター。
蒸し器のタイマーがおかしいとのこと。
「おかしい」ってどういうこと?「おかしい」だけでは何がナンだかこちらも分からない。
場合によっては見に行くまでもなく、交換するしか無いので、「どういう感じですか?タイマーが動かないのですか?」と質問すると「わからんからとりあえず見に来てくれ」との返事。
「あんたら何年その蒸し器を使ってんの!何が根拠でおかしいと言うってんの!もっとしっかりしてよ!」と言い返したいところだが、お客さんを怒らせると非常にまずいので、とりあえず都合をつけて確認に行くことにした。
現場到着。実際に蒸し器のタイマーを動かし作動確認。すると…ちゃんと動くのである!何度やってもちゃんと動く。
工場長に「特に異常が無いです。ちゃんとタイマー動きますよ。」と報告すると「そんなはずはない!」と担当者を連れてきた。
そして実際に使っている人に何がどうなのか改めて話を聞くと、どうやら、タイマーの針がバカになっていて、空回りするとのことのことだった。
確かにタイマー設定を変えずに確認したのがまずかったのはあったが、「だったら初めから担当者にちゃんと聞いて電話してくるか、もしくは担当者に直接電話させてくれよー!」、「それがわかっていれば来ることなかったのにー。交換するしか無いのに!」と心の中で叫んでしまった。(実際に言うと怒らせる)
早急に注文し交換しますと工場長に伝え、その場を後にした。



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